"Tháng nào cũng đạt chỉ tiêu": Mối nguy tiềm ẩn phía sau đội sales mà doanh nghiệp nào cũng phải đề phòng
- Cafebiz.vn
- /
- 03.05.2017
- /
- 30414
Chúng tôi xin giới thiệu bài viết "Tháng nào cũng đạt chỉ tiêu!" của Chuyên gia tư vấn và đào tạo Kỹ năng Bán hàng/ Quản lý Bán hàng Đỗ Xuân Tùng. Mời độc giả đón đọc.
Trong khi có nhiều doanh nghiệp lo sợ vì không tháng nào đạt chỉ tiêu thì có nhiều công ty thấy có gì đó “sai sai” khi không tháng nào đội sales của họ không đạt chỉ tiêu bán ra do công ty đưa ra.
Hiện tượng là mỗi tháng khi sếp công bố chỉ tiêu làm việc thì cuối tháng kiểu gì đội nhân viên cũng đạt chỉ tiêu ở mức 100% tới 105%.
Đây là một việc vô cùng vô lý với tôi và nếu nó lặp lại liên tục từ trong khoảng 6 tháng trở lên thì nó là sự vô lý sẽ giết chết doanh nghiệp trong tương lai gần.
Nó vô lý vì mấy lẽ sau:
1. Không lẽ thị trường không biến động gì trong khoảng thời gian dài như vậy? số lượng dân không tăng? Nhu cầu của họ không lớn lên thêm? Sở thích của họ không thay đổi? yêu cầu của họ về chất lượng không ở mức cao hơn cách đây nửa năm? Và đối thủ của công ty không có thay đổi gì? Vẫn duy trì mức cạnh tranh như cũ?
2. Đội nhân viên không lẽ có kỹ năng và khả năng giữ nguyên không thay đổi tăng hơn hay giảm đi. Hãy nhớ, họ cũng là người và vì vậy không thể làm hết tháng này qua tháng khác như một cái máy. Vì họ sẽ có sai số trong làm việc nên không thể họ lúc nào cũng cống hiến như nhau hay lười biếng như nhau một cách “vô cùng ổn định” như vậy được.
3. Mục tiêu của công ty tăng cao nhưng không lẽ mọi chỉ số lúc nào cũng đúng, cũng chuẩn xác tới mức không hề có sai số, tức là đạt vượt mức hay không đạt?
4. Việc vượt chỉ tiêu ở mức “rón rén” có từ 0 tới 5% báo hiệu cho thấy một sự ghìm cương nhất định, tức là có thể hơn nhưng không hơn. Vậy nó tới từ đâu?
Dù là lý do gì thì chuyện đạt ở mức cố định về doanh số là một hồi chuông báo động cho chúng ta, nó cho thấy đang có vấn đề ở cách quản lý của chúng ta với đội sales vốn luôn thay đổi và phản ứng nhanh trước các biến động thường kỳ trên thị trường.
Tin liên quan
Bí quyết đem lại thành công trong việc mở salon, spa
Khách hàng của Spa vẫn duy trì đều đặn trong giai đoạn khó khăn nếu ngay những lúc suy sụp nhất cũng không tăng phí dịch vụ với khách hàng, không sa thải nhân viên, không cắt giảm chất lượng dịch vụ mà còn tìm cách tăng thêm giá trị của dịch vụ.
Chi tiết...
Văn hoá doanh nghiệp: Nền tảng cốt lõi cho hiệu suất và đổi mới
Khám phá 3 cấp độ văn hoá doanh nghiệp theo Edgar Schein và 5 bước xây dựng thực tiễn từ Amazon. Ứng dụng SINNOVA-HRMS để nâng cao hiệu suất bền vững.
Chi tiết...
Tổ chức đa dạng - Sức mạnh tổng hợp
Đa dạng trong môi trường doanh nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự phát triển và mục tiêu lâu dài của một tổ chức. Đó là môi trường làm việc mà nhiều cá nhân không chỉ có sự khác biệt về giới tính, văn hóa mà còn có sự đa dạng trong lối sống, suy nghĩ, tích cách, trải nghiệm sống, kinh nghiệm làm việc,...
Chi tiết...
Quản lý dự án giúp tổ chức tiến về phía trước
Quản lý dự án là một phương pháp quan trọng không thể thiếu ở mọi doanh nghiệp nhằm thực hiện các dự án hiệu quả trong phạm vi về thời gian, chi phí và nguồn nhân lực thông qua việc ứng dụng các giải pháp công nghệ vào quản lý. Do đó, doanh nghiệp luôn coi quản lý dự án là một trong những vấn đề trọng điểm đáng lưu tâm để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.
Chi tiết...
Ưu và nhược điểm của các công cụ quản lý tài sản dành cho doanh nghiệp cỡ vừa
Cho dù nâng cấp từ hệ thống hiện có hay chuyển đổi từ bảng tính, việc lựa chọn giải pháp quản lý tài sản phù hợp là rất quan trọng để hỗ trợ sự phát triển liên tục của một doanh nghiệp trung bình quy mô.
Chi tiết...
Hiệu suất kém - dấu hiệu cảnh báo Doanh nghiệp đang “chết từ từ”
Hiệu suất kém không chỉ đơn thuần là con số xấu trong báo cáo Doanh nghiệp - mà là một “căn bệnh tổ chức” nếu không được chẩn đoán và xử lý kịp thời, có thể dẫn đến sụp đổ dây chuyền. Bài viết này sẽ giúp bạn “bắt đúng bệnh, kê đúng thuốc”: nhận diện những dấu hiệu rõ ràng, phân tích nguyên nhân gốc rễ và quan trọng hơn – đề xuất giải pháp cải thiện toàn diện từ chiến lược, môi trường làm việc đến công cụ quản trị.
Chi tiết...
