Điện thoại

Tổng quan

 

Công cụ hỗ trợ cho phòng Marketing, Kinh doanh cập nhật các cuộc điện thoại chăm sóc Khách hàng. Hỗ trợ tích hợp với tổng đài ảo (Voice IP) giúp tối ưu cho công tác chăm sóc khách hàng qua kênh telemarketing.

Xem demos
Tổng quan

Điện thoại

Quản lý cuộc gọi

 
  • Theo dõi, quản lý chi tiết các cuộc gọi tới đối tác, khách hàng theo từng tài khoản người dùng: Ngày gọi, Giờ gọi, Số phút, Chủ đề,...
  • Phân nhóm các cuộc gọi theo từng dự án, trạng thái cuộc gọi (Gọi đến, Gọi đi, Kế hoạch, Hoàn thành).
Xem demos

Tiện ích

 
  • Tích hợp Call Center (tổng đài) để ghi lại nhật ký các cuộc gọi.
  • Hỗ trợ tự động gửi thông báo (Email, SMS) tới những người liên quan đến cuộc gọi.
  • Hỗ trợ xuất danh sách cuộc gọi (xlsx, pdf).
  • Hỗ trợ Voice IP.
Xem demos
Tiện ích

Báo cáo

Báo cáo, Dashboard

 
  • Danh sách: Điện thoại, điện thoại theo người phụ trách,...
  • Biểu đồ, thống kê: Thống kê điện thoại theo dự án, thống kê điện thoại theo đối tác,...
  • Dashboard: Cuộc gọi.

Phần mềm quản lý văn phòng

SINNOVA-OFFICE: Quản lý quy trình (luồng công việc), dự án, công việc, nhân sự, tài sản, tài liệu, công văn, văn bản.
Xem demos Bảng giá
Logo

Công ty cổ phần giải pháp SinnovaSoft (SINNOVA) tự hào mang đến những giải pháp ERP chuyên biệt, tối ưu hóa sự liên kết giữa các quy trình nội bộ, nâng cao hiệu suất làm việc đến mức chưa từng có. Chúng tôi kiên định niềm tin rằng, thông qua Công nghệ, mọi Doanh nghiệp sẽ trở nên Linh hoạt hơn và Bứt phá mạnh mẽ trên hành trình phát triển của mình.

  • Tầng 10, Tòa nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • T: +84 24 3200 8740
  • F: +84 24 3200 8741
  • E: info@sinnovasoft.com

Liên hệ mua hàng

  • M: +84 98 3991 138
  • S: Trò chuyện với kinh doanh

Liên hệ hỗ trợ

  • M: +84 98 3991 148
  • S: Trò chuyện với tư vấn hỗ trợ