Điện thoại

Tổng quan

 

Công cụ hỗ trợ cho phòng Marketing, Kinh doanh cập nhật các cuộc điện thoại chăm sóc Khách hàng. Hỗ trợ tích hợp với tổng đài ảo (Voice IP) giúp tối ưu cho công tác chăm sóc khách hàng qua kênh telemarketing.

Xem demos
Tổng quan
Điện thoại

Quản lý cuộc gọi

 
  • Theo dõi, quản lý chi tiết các cuộc gọi tới đối tác, khách hàng theo từng tài khoản người dùng: Ngày gọi, Giờ gọi, Số phút, Chủ đề,...
  • Phân nhóm các cuộc gọi theo từng dự án, trạng thái cuộc gọi (Gọi đến, Gọi đi, Kế hoạch, Hoàn thành).
Xem demos

Tiện ích

 
  • Tích hợp Call Center (tổng đài) để ghi lại nhật ký các cuộc gọi.
  • Hỗ trợ tự động gửi thông báo (Email, SMS) tới những người liên quan đến cuộc gọi.
  • Hỗ trợ xuất danh sách cuộc gọi (xlsx, pdf).
  • Hỗ trợ Voice IP.
Xem demos
Tiện ích
Báo cáo

Báo cáo, Dashboard

 
  • Danh sách: Điện thoại, điện thoại theo người phụ trách,...
  • Biểu đồ, thống kê: Thống kê điện thoại theo dự án, thống kê điện thoại theo đối tác,...
  • Dashboard: Cuộc gọi.

Phần mềm quản lý văn phòng

SINNOVA-OFFICE: Quản lý quy trình (luồng công việc), dự án, công việc, nhân sự, tài sản, tài liệu, công văn, văn bản.
Xem demos Bảng giá
Logo

Với tinh thần sáng tạo không ngừng, Công ty cổ phần giải pháp SinnovaSoft (SINNOVA) hướng tới mục tiêu trở thành nhà cung cấp giải pháp ERP chuyên biệt đáng tin cậy. Chúng tôi tập trung tích hợp công nghệ hiện đại và quy trình vận hành thông minh, giúp Doanh nghiệp bứt phá và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

  • Tầng 8, Tòa nhà Kim Ánh, Số 1 ngõ 78 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt Nam
  • T: +84 24 3200 8740
  • F: +84 24 3200 8741
  • E: info@sinnovasoft.com

Sản phẩm

Dịch vụ

Hỗ trợ

Liên hệ mua hàng

  • M: +84 98 3991 138
  • Teams: Trò chuyện với kinh doanh

Liên hệ hỗ trợ

  • M: +84 98 3991 148
  • Teams: Trò chuyện với tư vấn hỗ trợ