Điện thoại
- Trang chủ /
- Phần mềm quản lý văn phòng /
- Điện thoại
Tổng quan
Công cụ hỗ trợ cho phòng Marketing, Kinh doanh cập nhật các cuộc điện thoại chăm sóc Khách hàng. Hỗ trợ tích hợp với tổng đài ảo (Voice IP) giúp tối ưu cho công tác chăm sóc khách hàng qua kênh telemarketing.
Quản lý cuộc gọi
- Theo dõi, quản lý chi tiết các cuộc gọi tới đối tác, khách hàng theo từng tài khoản người dùng: Ngày gọi, Giờ gọi, Số phút, Chủ đề,...
- Phân nhóm các cuộc gọi theo từng dự án, trạng thái cuộc gọi (Gọi đến, Gọi đi, Kế hoạch, Hoàn thành).
Tiện ích
- Tích hợp Call Center (tổng đài) để ghi lại nhật ký các cuộc gọi.
- Hỗ trợ tự động gửi thông báo (Email, SMS) tới những người liên quan đến cuộc gọi.
- Hỗ trợ xuất danh sách cuộc gọi (xlsx, pdf).
- Hỗ trợ Voice IP.
Báo cáo, Dashboard
- Danh sách: Điện thoại, điện thoại theo người phụ trách,...
- Biểu đồ, thống kê: Thống kê điện thoại theo dự án, thống kê điện thoại theo đối tác,...
- Dashboard: Cuộc gọi.
Công ty cổ phần giải pháp SinnovaSoft (SINNOVA) tự hào mang đến những giải pháp ERP chuyên biệt, giúp tối ưu hóa sự kết nối giữa các quy trình nội bộ, từ đó nâng cao hiệu suất vận hành lên một tầm cao mới. Chúng tôi tin rằng Công nghệ chính là chìa khóa mở ra sự linh hoạt và khả năng bứt phá mạnh mẽ cho mọi Doanh nghiệp trên hành trình phát triển bền vững.
- Tầng 10, Tòa nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
- T: +84 24 3200 8740
- F: +84 24 3200 8741
- E: info@sinnovasoft.com
Sản phẩm
- Giải pháp ERP
- Phần mềm CRM
- Phần mềm quản lý nguồn nhân lực
- Phần mềm kế toán doanh nghiệp
- Phần mềm quản lý văn phòng
- Phần mềm quản lý dự án
- Phần mềm quản lý tài sản
- Phần mềm quản lý kho
- Phần mềm quản lý nội dung
Dịch vụ
- Thiết bị ICT
- Tên miền, hosting
- Phần mềm bản quyền Microsoft
- Phần mềm bản quyền Autodesk
- Phần mềm bản quyền Adobe
- Phần mềm bản quyền Diệt virus
- Phần mềm bản quyền khác
Hỗ trợ
Liên hệ mua hàng
- M: +84 98 3991 138
-
Teams:
Liên hệ hỗ trợ
- M: +84 98 3991 148
-
Teams: