Kiến thức quản trị

4 cách để xây dựng một bộ phận Marketing hiệu quả


Tự huấn luyện bản thân

Đa số các ông chủ đều suy nghĩ rằng mình là một người có nhiều ý tưởng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể hiểu rõ về thị trường. Các chủ doanh nghiệp cần có một cái nhìn bao quát và có khả năng đánh giá thị trường tốt, nhờ đó có thể tiếp cận và theo kịp xu hướng, đồng thời tiến hành các chiến dịch quảng bá sản phẩm để có thể truyền được những thông điệp của mình tới một số lượng đông đảo các khách hàng.

Những người làm việc dưới quyền hay những thành viên trong nhóm của bạn có thể hiểu rõ về các mảng làm việc trong vấn đề Marketing. Thế nhưng, bạn là một người quản lí có tài năng và bạn không muốn nghe theo những lời khuyên của cấp dưới một cách mù quáng. Chính vì vậy, đừng quên sự giúp đỡ đắc lực của công nghệ, ngay cả khi bạn quá bận bịu với công việc và có rất ít thời gian để nghỉ ngơi, hãy dành thêm một chút thời gian để học hỏi thêm về những kiến thức mà bạn đang còn thiếu bởi đó là một khoản đầu tư không hề phí phạm chút nào.

Hiện nay, có hàng ngàn các ứng dụng và trang web cho phép bạn học những khóa học trực tuyến vô cùng đơn giản và tiện lợi. Một trong số đó là Udemy, một ứng dụng cho phép bạn tham gia các lớp học về việc sử dụng các phương tiện truyền thông, cách viết nội dung quảng cáo, viết thư điện tử hoặc gọi điện thoại để quảng bá sản phẩm. Hơn thế nữa, trang web còn cung cấp cho bạn những lời khuyên đến từ các chuyên gia để giúp cho việc học và làm việc của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Như vậy, khi bộ phận Marketing trình bày các ý tưởng và kế hoạch của mình, bạn có thể hiểu rõ ràng mọi mặt của vấn đề, về hệ thống, các rủi ro và cả những thành tựu mà công ty có thể đạt được.

Tuyển dụng các ứng viên đa tài

Tiếp thị luôn luôn đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh chóng. Vì thế, bạn không chỉ cần tìm một người ứng viên giỏi chuyên môn mà còn cần một người có khả năng xử lí tình huống và giao tiếp tốt. Thay vì tìm một người giỏi về làm quảng cáo, hãy chọn người có thể đồng thời làm quảng cáo và biết cách giới thiệu sản phẩm cho khách hàng để họ có thể giúp ích cho bạn nhiều hơn trong việc giải đáp thắc mắc của các thượng đế.

Việc tuyển dụng các nhân viên như thế này có thể đem lại cho bạn nhiều ích lợi, vừa giúp làm giảm chi phí, vừa có thể tiết kiệm thời gian giải quyết vấn đề.

Đầu tư vào các hệ thống hợp tác đáng tin cậy

Điều này là vô cùng quan trọng bởi ai trong chúng ta cũng đều có thể thấy rõ sự thành công chỉ có thể được tạo ra một cách nhanh chóng nhất khi có sự hợp tác và cùng làm việc theo một tổ đội. Vì vậy, khi bạn thiết lập một hệ thống trong công ty để giúp các nhân viên dễ dàng làm việc và tương tác với nhau thì cũng đồng nghĩa với việc các phòng ban sẽ hoạt động năng suất và hiệu quả hơn.

Nếu như bạn chưa từng nghe tới những hệ thống như thế này, hãy tham khảo Brown Boot Works, một hệ thống bao gồm các công cụ được thiết kế đơn giản dành cho các công ty nhỏ. Tính năng thân thiện với người dùng được xây dựng để dễ dàng áp dụng ngay cả trên máy tính hoặc điện thoại di động, và việc bạn cần chỉ đơn giản là đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình.

Nhờ có Google Cloud, các nhà quản lí có thể phân chia công việc cho nhân viên thông qua hộp thư thoại hoặc các tin nhắn. Đồng thời, mọi thành viên trong nhóm cũng cso thể theo dõi được tiến độ công việc để biết mình cần phải làm gì trong những ngày tiếp theo. Nhờ có những hệ thống như thế này, năng suất làm việc thậm chí có thể tăng lên 2.5 lần.

Thường xuyên đón nhận các phản hồi

Bộ phận Marketing là nơi thường xuyên phải suy nghĩ và đưa ra các ý tưởng thu hút khách hàng, vì thế chắc chắn cũng cần được lắng nghe các phản hồi từ cả những khách hàng và các nhân viên để có thể rút kinh nghiệm và nâng cao năng lực. Vì thế, việc thu thập phản hồi hai lần mỗi tháng là một điều nhất thiết phải thực hiện.

Phần khó khăn nhất của quá trình này chính là làm thế nào để các nhân viên có thể thoải mái và thẳng thắn đưa ra các ý kiến mà không sợ bản thân bị ảnh hưởng. Trong trường hợp này, biện pháp hữu hiệu nhất chính là xây dựng một hệ thống giúp họ có thể phản hồi mà không cần phải ghi rõ danh tính.



Tin liên quan

18.07.2018

Ứng dụng CRM như thế nào cho hiệu quả?

Lựa chọn được một phần mềm CRM phù hợp với doanh nghiệp mới chỉ là viên gạch đầu tiên. Để có thể ứng dụng hệ thống CRM cho hiệu quả còn là một chặng đường dài. Nhưng đừng lo, SINNOVA đã tổng kết giúp bạn 4 điều cần chú ý để vận hành hệ thống quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả.

Chi tiết...
16.04.2018

Xây dựng chân dung khách hàng để tiếp thị đúng khách hàng mục tiêu

Chắc hẳn bạn chẳng còn lạ gì khi nói đến các chiến dịch marketing bởi các tổ chức đều đang thực hiện nó hàng ngày. Tuy nhiên, có bao giờ bạn thắc mắc rằng tại sao chiến dịch marketing của mình không mang lại hiệu quả thần kỳ như người ta vẫn nói? Có thể vì bạn đã bỏ qua một bước vô cùng quan trọng để tiếp thị đúng khách hàng mục tiêu: xây dựng chân dung khách hàng.

Chi tiết...
04.01.2018

Tổ chức quản lý dự án

Để đạt được mục tiêu, các dự án cần có sự linh hoạt trong tổ chức quản lý theo từng giai đoạn và thực trạng triển khai. Dựa trên cơ cấu đã được phân công ban đầu, các dự án có thể tối ưu hóa quy trình của mình thông qua cách tổ chức khoa học giúp tiết kiệm tài nguyên và đạt được hiệu quả.

Chi tiết...
27.03.2018

Tăng tốc dự án qua phương pháp chia nhỏ mục tiêu

Phương pháp chia nhỏ mục tiêu trong giai đoạn lập kế hoạch giúp nhà quản lý có các quyết định tập trung và chính xác hơn. Thông qua kết quả đạt được ở mỗi mục tiêu, nhà quản lý có thể nhanh chóng thấy được sự tác động của các yếu tố này tới mục tiêu cuối cùng từ đó hình thành bài học cho các dự án tiếp theo của mình.

Chi tiết...
19.04.2018

Quản lý thời gian và kiểm soát lịch trình dự án

Để dự án hoàn thành đúng thời hạn bạn sẽ phải nỗ lực không ngừng nghỉ kể từ khi bắt đầu đến khi kết thúc dự án. Tuy nhiên nếu bạn ý thức được và bắt tay vào thực hiện trước khi dự án bắt đầu sẽ tiết kiệm được đáng kể thời gian và tránh khỏi áp lực, căng thẳng mà sức ép về tiến độ gây ra.

Chi tiết...
10.08.2018

Quản lý thay đổi dự án

Trải qua nhiều năm kinh nghiệm triển khai dự án, không ít nhà quản lý cho rằng quản lý thay đổi trong quá trình thực hiện dự án luôn là một trong những điều khó khăn nhất mà họ phải đối mặt. Nhưng nếu bạn luôn chủ động ở tư thế sẵn sàng tiếp nhận và xử lý linh hoạt thì quản lý thay đổi sẽ đơn giản và hiệu quả hơn rất nhiều.

Chi tiết...
Logo

Bằng sáng tạo, chúng tôi tạo ra các ứng dụng được cập nhật về công nghệ, quy trình xử lý thông minh, giao diện đẹp. Am hiểu sâu sắc về nhiều ngành nghề kinh doanh, SINNOVA đã và đang cung cấp các giải pháp tổng thể doanh nghiệp (ERP) chuyên ngành giúp kết nối các hoạt động và đem lại hiệu quả hơn bao giờ hết.

  • Tầng 10, Tòa nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • T: +84 24 3200 8740
  • F: +84 24 3200 8741
  • E: info@sinnovasoft.com

Liên hệ mua hàng

  • M: +84 98 3991 138
  • S: sinnova_kd

Liên hệ hỗ trợ

  • M: +84 98 3991 148
  • S: sinnova_dt