Điện thoại

Công cụ hỗ trợ cho phòng marketing, kinh doanh cập nhật các cuộc điện thoại chăm sóc Khách hàng. Hỗ trợ tích hợp với tổng voice IP giúp tối ưu cho công tác chăm sóc khách hàng qua kênh tele marketing.

Xem demos Miễn phí Tài liệu Hướng dẫn, Video
CRM
Quản lý cuộc gọi

Quản lý cuộc gọi

  • Quản lý chi tiết các cuộc gọi đến/ đi/ nội bộ.
  • Phân nhóm cuộc gọi theo nhiêu tiêu chí.
  • Tích hợp tổng đài (voice ip) để ghi lại nhật ký cuộc gọi.
  • Gửi thông báo email, sms tới người liên quan đến cuộc gọi.
  • Hỗ trợ đánh giá chất lượng cuộc gọi.
  • Hỗ trợ xuất danh sách cuộc gọi (xlsx, pdf).

Báo cáo, dashboard

  • Danh sách điện thoại theo người phụ trách.
  • Thống kê điện thoại theo nhiều tiêu chí.
  • Dashboard: Danh sách cuộc gọi theo thời gian, trạng thái cuộc gọi, đánh giá cuộc gọi, phân loại cuộc gọi.
Báo cáo, dashboard

Phần mềm CRM

SINNOVA-CRM: Cung cấp đầy đủ quy trình, công cụ giúp bạn thực hiện tốt hoạt động marketing, bán hàng, dịch vụ Khách hàng và các hoạt động hỗ trợ khác.
Tổng quan Xem demos Bảng giá
Logo

Công ty cổ phần giải pháp SinnovaSoft (SINNOVA) tự hào mang đến những giải pháp ERP chuyên biệt, giúp tối ưu hóa sự kết nối giữa các quy trình nội bộ, từ đó nâng cao hiệu suất vận hành lên một tầm cao mới. Chúng tôi tin rằng Công nghệ chính là chìa khóa mở ra sự linh hoạt và khả năng bứt phá mạnh mẽ cho mọi Doanh nghiệp trên hành trình phát triển bền vững.

  • Tầng 10, Tòa nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • T: +84 24 3200 8740
  • F: +84 24 3200 8741
  • E: info@sinnovasoft.com

Sản phẩm

Dịch vụ

Hỗ trợ

Liên hệ mua hàng

  • M: +84 98 3991 138
  • Teams: Trò chuyện với kinh doanh

Liên hệ hỗ trợ

  • M: +84 98 3991 148
  • Teams: Trò chuyện với tư vấn hỗ trợ