Khách hàng, đối tác

Toàn bộ thông tin Khách hàng, Đại lý trên 01 hệ thống. Cung cấp góc nhìn 360° view với Đối tác bao gồm hồ sơ khách hàng, liên hệ, đơn hàng, hóa đơn, hỗ trợ,....

Xem demos Miễn phí Tài liệu Hướng dẫn, Video
CRM
Thông tin đối tác

Thông tin đa chiều

  • Tổng quan: tên, mã số thuế, email, điện thoại,...
  • Hình ảnh đối tác.
  • Phân loại: loại, nhóm, nguồn, quốc gia, tỉnh thành, quận huyện,...
  • Thanh toán: hình thức thanh toán, hạn mức,...
  • Mạng xã hội: facebook, youtube,...
  • Thông tin người liên hệ của đối tác (không giới hạn số lượng liên hệ của 1 đối tác).
  • Hỗ trợ đính kèm tài liệu, thảo luận theo đối tác.

Lịch sử giao dịch (360° view)

  • Quản lý lịch sử hoạt động: công việc, nhật ký, điện thoại, email.
  • Quản lý lịch sử hỗ trợ (Support ticket).
  • Quản lý lịch sử giao dịch bán: cơ hội, báo giá, đơn hàng, giao hàng, hóa đơn bán.
  • Tổng hợp lịch sử dạng timeline.
Lịch sử giao dịch
Phân quyền

Phân quyền

  • Phân quyền người phụ trách đến từng đối tác.
  • Phân quyền người phối hợp đến từng đối tác (chia sẻ thông tin đối tác).
  • Kiểm duyệt (Approve) thông tin đối tác.

Thẻ hội viên

  • Thiết lập các cấp, loại thẻ hội viên dành cho đối tác.
  • Hỗ trợ thiết lập chiết khấu sinh nhật ứng với loại thẻ.
  • Tích điểm thẻ và quản lý quá trình thẻ hội viên của đối tác.
  • Thông báo thẻ hội viên hết hạn cho đối tác.
  • Tự động sinh thẻ, nâng cấp thẻ thành viên của đối tác theo thiết lập loại thẻ thành viên.
Thẻ hội viên
Tiện ích

Tiện ích

  • Hỗ trợ nhập dữ liệu (file .xlsx) vào hệ thống.
  • Hỗ trợ xuất dữ liệu từ hệ thống thành file .xlsx, .pdf.
  • Đa dạng tiêu chí tìm kiếm thông tin.
  • Hỗ trợ lọc trùng đối tác, liên hệ theo tiêu chí.
  • Hỗ trợ sinh mã theo nhóm, đổi/ gộp mã đối tác, đánh lại mã số.
  • Hỗ trợ sửa, xóa đồng loạt nhiều bản ghi.
  • Hỗ trợ sao chép bản ghi.
  • Kiểm soát nhập trùng email, mobile, mã số thuế.
  • Hỗ trợ cập nhật sai email đối tác, liên hệ theo tập danh sách email.
  • Hỗ trợ in tem thư (card) cho tập đối tác, liên hệ.
  • Hỗ trợ nhắc nhở sinh nhật đối tác, sinh nhật liên hệ, ngày định kỳ chăm sóc.
  • Gửi thông báo email, sms khi có thay đổi liên quan.
  • Tự động gửi email chúc mừng nhân dịp sinh nhật đối tác, liên hệ.

Báo cáo, dashboard

  • Báo cáo đối tác nhóm theo các tiêu chí (phân loại).
  • Thống kê đối tác theo các tiêu chí (phân loại).
  • Dashboard: top 10 khách hàng, sinh nhật đối tác, sinh nhật liên hệ.
Báo cáo, dashboard

Phần mềm CRM

SINNOVA-CRM: Cung cấp đầy đủ quy trình, công cụ giúp bạn thực hiện tốt hoạt động marketing, bán hàng, dịch vụ Khách hàng và các hoạt động hỗ trợ khác.
Tổng quan Xem demos Bảng giá
Logo

Công ty cổ phần giải pháp SinnovaSoft (SINNOVA) tự hào mang đến những giải pháp ERP chuyên biệt, tối ưu hóa sự liên kết giữa các quy trình nội bộ, nâng cao hiệu suất làm việc đến mức chưa từng có. Chúng tôi kiên định niềm tin rằng, thông qua Công nghệ, mọi Doanh nghiệp sẽ trở nên Linh hoạt hơn và Bứt phá mạnh mẽ trên hành trình phát triển của mình.

  • Tầng 10, Tòa nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • T: +84 24 3200 8740
  • F: +84 24 3200 8741
  • E: info@sinnovasoft.com

Sản phẩm

Dịch vụ

Hỗ trợ

Liên hệ mua hàng

  • M: +84 98 3991 138
  • S: Trò chuyện với kinh doanh

Liên hệ hỗ trợ

  • M: +84 98 3991 148
  • S: Trò chuyện với tư vấn hỗ trợ