Kiến thức quản trị doanh nghiệp - Trang 22

Học Donald Trump xây dựng lòng trung thành của khách hàng

Cafebiz.vn
/
30.05.2016
/
28483

Dù bạn ghét hay thích thì tỉ phú Donald Trump vẫn đang là ứng viên tổng thống dẫn đầu của đảng Cộng hòa nước Mỹ. Dù có những phát ngôn gây tranh cãi và bị chỉ trích nhưng Trump vẫn thu hút được lực lượng ủng hộ viên trung thành.

Chi tiết...

Bốn cách dễ dàng nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên

Saga.vn
/
25.05.2016
/
28560

Nghiên cứu mới nhất đã cho thấy các nhân viên "tận tâm" sẽ hoàn thành lượng công việc nhiều hơn so với những người không yêu thích công việc.

Chi tiết...

Bị khách hàng khiếu nại, cần làm gì đế không biến khủng hoảng thành thảm họa

Cafebiz.vn
/
18.05.2016
/
28661

Ngay cả những công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng đặc biệt thì cũng có thể gặp thảm họa bất cứ lúc nào. Internet khiến cho một sai lầm rất nhỏ trong dịch vụ khách hàng có thể ảnh hưởng đến danh tiếng trực tuyến của bạn. Tốt nhất là bạn nên chuẩn bị trước khi giông tố đến.

Chi tiết...

Muốn thành công trong kinh doanh phải nắm rõ 2 nguyên tắc này

Cafebiz.vn
/
09.05.2016
/
28345

Kinh doanh cũng giống như chơi game, đôi khi bạn phải tự tạo ra những quy luật khác nhau.

Chi tiết...

Làm lãnh đạo có nên chăm chăm vào kết quả?

Cafebiz.vn
/
28.04.2016
/
28090

Mọi người thường tranh luận đâu là kiểu người lãnh đạo tốt hơn: thẳng thắn, hướng tới kết quả hay tạo động lực, tập trung vào con người. Một nghiên cứu mới đây đã chứng minh câu trả lời – Chẳng kiểu nào cả.

Chi tiết...