Kiến thức quản trị doanh nghiệp - Trang 5

Nguyên tắc xây dựng bản mô tả công việc trong doanh nghiệp

SINNOVA
/
26.07.2019
/
32197

Bản mô tả công việc cho một vị trí công việc là tài liệu nêu ra các nhiệm vụ, trách nhiệm mà một người khi đảm nhiệm vị trí công việc đó phải thực hiện và hoàn thành một cách tốt nhất. Bản mô tả công việc phải được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, tạo ra sự so sánh với các công việc khác và dễ hiểu đối với người giao cũng như người nhận công việc đó.

Chi tiết...

Đánh giá thực hiện công việc dựa theo chỉ số SPI, CPI và trọng số

SINNOVA
/
28.05.2019
/
38576

Thực hiện đánh giá kết quả công việc là một trong các giải pháp hiệu quả giúp kiểm soát được các kế hoạch đặt ra. Nhưng trên thực tế, đánh giá công việc là một việc không hề đơn giản bởi nó phụ thuộc vào không gian, thời gian, người thực thi,... theo nghĩa bị cảm tính. Vậy đâu là giải pháp cho vấn đề này?

Chi tiết...

ERP và chuyển đổi số trong doanh nghiệp

SINNOVA
/
17.05.2019
/
35364

Chuyển đổi số đang hiện diện trong các lĩnh vực, khắp mọi nơi và trên thế giới được nhắc đến như một xu hướng tương lai không thể khác. Vậy chuyển đổi số thực sự là gì? Tác động và ảnh hưởng của nó đối với doanh nghiệp như thế nào? Doanh nghiệp muốn thực hiện quá trình chuyển đổi số sẽ bắt đầu từ đâu?

Chi tiết...

3 xu hướng nhân sự hàng đầu cần chú ý trong năm 2019

SINNOVA
/
05.03.2019
/
31392

Giống như những năm trước, năm 2019 cũng sẽ chứng kiến những biến đổi kinh doanh cùng với những thay đổi lớn về công nghệ, văn hóa xã hội và kinh tế. Những thay đổi như vậy sẽ mang lại nhiều thách thức như quản trị dữ liệu, sẵn sàng tổ chức và công nghệ sẽ đưa ra nhiều thách thức mà các chuyên gia nhân sự, nhân viên và lãnh đạo doanh nghiệp phải giải quyết.

Chi tiết...

Xu hướng chăm sóc khách hàng năm 2019

SINNOVA
/
22.01.2019
/
31431

Ngày nay, khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn hơn trước. Vì vậy, khi sản phẩm của bạn chưa thể tạo ra những khác biệt đột phá so với đối thủ, hãy tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng. Sau đây là 03 xu hướng chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn vượt xa đối thủ trong năm 2019.

Chi tiết...