Phần mềm CRM

Điện thoại

Tổng quan

 

Công cụ hỗ trợ cho phòng Marketing, Kinh doanh cập nhật các cuộc điện thoại chăm sóc Khách hàng. Hỗ trợ tích hợp với tổng đài ảo (Voice IP) giúp tối ưu cho công tác chăm sóc khách hàng qua kênh telemarketing.

Xem demos
Tổng quan

Điện thoại

Quản lý cuộc gọi

 
  • Theo dõi, quản lý chi tiết các cuộc gọi tới đối tác, khách hàng theo từng tài khoản người dùng: Ngày gọi, Giờ gọi, Số phút, Chủ đề,...
  • Phân nhóm các cuộc gọi theo từng dự án, trạng thái cuộc gọi (Gọi đến, Gọi đi, Kế hoạch, Hoàn thành).
Xem demos

Tiện ích

 
  • Tích hợp Call Center (tổng đài) để ghi lại nhật ký các cuộc gọi.
  • Hỗ trợ tự động gửi thông báo (Email, SMS) tới những người liên quan đến cuộc gọi.
  • Hỗ trợ xuất danh sách cuộc gọi (xlsx, pdf).
  • Hỗ trợ Voice IP.
Xem demos
Tiện ích

Báo cáo

Báo cáo, Dashboard

 
  • Danh sách: Điện thoại, điện thoại theo người phụ trách,...
  • Biểu đồ, thống kê: Thống kê điện thoại theo dự án, thống kê điện thoại theo đối tác,...
  • Dashboard: Cuộc gọi.

Phần mềm CRM

SINNOVA-CRM: Cung cấp đầy đủ qui trình, công cụ giúp Bạn thực hiện tốt hoạt động Marketing, Bán hàng, dịch vụ Khách hàng và các hoạt động hỗ trợ khác.

Xem demos Bảng giá
Logo

Bằng sáng tạo, chúng tôi tạo ra các ứng dụng được cập nhật về công nghệ, quy trình xử lý thông minh, giao diện đẹp. Am hiểu sâu sắc về nhiều ngành nghề kinh doanh, SINNOVA đã và đang cung cấp các giải pháp tổng thể doanh nghiệp (ERP) chuyên ngành giúp kết nối các hoạt động và đem lại hiệu quả hơn bao giờ hết.

  • Tầng 10, Tòa nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • T: +84 24 3200 8740
  • F: +84 24 3200 8741
  • E: info@sinnovasoft.com

Liên hệ mua hàng

  • M: +84 98 3991 138
  • S: sinnova_kd

Liên hệ hỗ trợ

  • M: +84 98 3991 148
  • S: sinnova_dt